Condiciones

Generalidades

1A. La realización de un pedido a Clonbox supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Clonbox si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Clonbox.

1B Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Clonbox.

2. Precios

  • 2.1. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Llevan ya el I.V.A. incluido. Los gastos de envío no están incluidos en los precios de venta.

3. Condiciones de Pago

  • 3.1. Los productos se abonaran mediante Tarjeta de Credito, Pago con Paypal, Transferencia Bancaria o Contra-Reembolso en las condiciones que Clonbox suscriba con el cliente.
  • 3.2. Tarjeta de Crédito:
    Este tipo de pago es el más extendido dentro de los pagos por Internet.
    En el caso de nuestra tienda online, la transacción se realiza a través del servidor seguro de “CAIXA BANK” y en ningún caso nuestra tienda tiene ningún tipo de contacto con los datos de la tarjeta del cliente, siendo Servired o Visa (según corresponda) los encargados de certificar la seguridad de la compra.
    Esto lo podrá comprobar cuando acceda a la ventana de pago con tarjeta.Verá que en la parte inferior derecha de su navegador aparecerá el símbolo de un candadito cerrado que certifica que la transmisión de sus datos es completamente segura (Protocolo de Seguridad SSL).
    Hay que dejar bien claro que la venta se ejecutará en el mismo momento en el que usted lo ordene, nunca antes. Compruebe que la cantidad es correcta y acepte la transacción.
    ¡¡¡No cobramos ningún tipo de comisión por el Pago con Tarjeta de Crédito!!!

4. Envíos

  • 4.1. Clonbox no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Clonbox haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.
  • 4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
  • 4.3. Clonbox no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por Clonbox son a título orientativo y Clonbox se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.A de estas condiciones legales.
  • 4.4. Clonbox tratará de enviar siempre los productos por transportes de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.
  • 4.5. Clonbox se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos.

5. Devoluciones

  • 5.1. Clonbox aceptará devoluciones transcurridos hasta 15 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
  • 5.2. Clonbox no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
  • 5.3. Clonbox no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
  • 5.4. Toda devolución deberá estar autorizada por Clonbox Para ello el cliente deberá solicitar a Clonbox mediante un correo electrónico a info@electrobox.es un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
  • 5.5. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Clonbox. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
  • 5.6. Si el producto se encuentra en perfecto estado al ser recibido por Clonbox, se abonara al cliente su importe, (nunca será abonado el importe de los gastos de envío, parciales o totales). Si el pedido fue efectuado “Contra-reembolso” serán descontados del importe de devolución 5,00 euros en pedidos inferiores a 100 euros y un 5% en pedidos superiores a este importe, en concepto por gastos de comisión de la agencia de transportes. Si el pedido fue efectuado por otro tipo de pago serán descontadas del importe las comisiones ocasionadas.
    Si el pedido fue enviado al cliente con “Portes Pagados” se le descontara al cliente los portes ocasionados por el envío.
    La comisión generada por la devolución del importe (Transferencia Bancaria) ira a cargo del cliente.

6. Garantías

  • 6.1. Todos los productos comercializados por Clonbox disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establece el fabricante ( en este caso es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos).
  • 6.2. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:- Golpes y/o transporte inadecuado.
    – Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc…
  • 6.3. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones de Clonbox.
  • 6.4. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Clonbox. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

7. Limitación de responsabilidad

  • 7.1. LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO POR CLONBOX ES A TÍTULO INFORMATIVO Y POR TANTO CLONBOX NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE SU CONTENIDO (COMO PUDIERA SER LA ADECUACIÓN DE UN PRODUCTO PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO). ASÍ MISMO, CLONBOX NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO SEA FIABLE, COMPLETA O ACTUAL.
  • 7.2. Clonbox no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
  • 7.3. Clonbox se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin previo aviso, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal.

8. Fuerza Mayor

  • 8.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

9. Sumisión

  • 9.1. Clonbox espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona para su resolución.